今年年初的时候，我的 2017 款 MacBook Pro（乞丐版）键盘出了一些问题，
主要表现是方向键的上键出现了咔咔咔的声音，每按一次就火大一次。
后来下键也出现问题了，反弹无力，软绵绵的。
不过由于我大部分时间都在用外接键盘，
所以就一直没处理（这次并不是因为穷，因为我早就知道了 MacBook Pro 的键盘服务计划）。
由于前段时间服务器不太稳定，经常需要半夜在家里处理问题，躺在床上只能用自带键盘，
这导致我的火越来越大，终于忍不住了，于是就在官方的 Apple 支持 APP 上预约了键盘维修。
PS：我事先特意上官网看了一下，确认应该不是我的问题，因为我的自带键盘用得还是很少的，所以才敢预约。😂😂😂
原以为换个键盘很简单，所以我也没准备，第一次去的时候说是可能要 3～5天检测和维修时间，
要我先备份一下资料，于是重新预约了国庆期间去。
第二次去直接把电脑放那去了，说是要先检测，如果没问题就直接给我换了，
如果有问题（也就是人为问题比如说进水了）会先告知我维修费用再跟我确认是否维修。
第二天没收到消息，我估计稳了。果然，第三天收到通知说维修已经完成可以去取了。
这说明确实不是我的问题，同时也说明 Apple 还是蛮良心的。
看到维修单，发现不仅仅是键盘，连电池等都换了，估计是因为集成度太高，仅仅只换键盘人工费用太高，
所以就直接全换了，用户需要支付的金额为0，嗯，很良心。
根据我的这次经历，关于这个键盘服务计划需要注意的是：
- 键盘非人为损坏（如进水等）；
- 购买之日起 4年内（官方人员跟我说的，但官网上没说，不过笔记本用 4年也差不多该换了）；
- 根据一些网友的经历，可能需要发票，所以我带了发票，但没跟我要，所以也就没拿出来；
- 换了键盘之后，因为其他一些硬件也换了，所以一些付费软件识别到硬件变动取消授权了，导致我又要重新输入激活码，比如 Downie 3。
除了这次换键盘，之前还换过 iPad 的充电器，iPhone 7 的电池，总的来说，虽然每次都要预约感觉节奏慢了一点，但售后体验还是蛮好的。
话说 Apple 官网技术支持页面直接列出了各种更换和维修扩展计划，也就是自己的屁股自己擦。我看了一下其他主流手机厂商们的官网，发现他们都没有，难道是他们品控真的辣么优秀从来不出问题？
非也。
想当年，某爱国厂商爆出闪存门事件，不仅不承认错误，还说这是“业界通用”做法，关于事件详细的经过，可以参考这篇文章：
更多可以看知乎上的下面两个问题：
其他厂商的那些往事比如小米 Note 2 的抹布屏等等就不一一枚举了，有兴趣的可以搜一搜每年的手机厂商质量问题盘点，顺便可以看看有几家厂商做了良心售后的。
顺便贴一下其他主流手机厂商的技术支持首页，证明我确实都看过一遍了 ：
- https://www.samsung.com/cn/support/
- https://www.vivo.com.cn/service.html
- https://www.oppo.com/cn/service.html
- https://www.mi.com/service
- https://consumer.huawei.com/cn/support/
利益相关：Apple 产品用户，非果粉。
如有跟我一样问题的用户，可以点击此链接，看 Apple 官网关于本计划的详细说明。