我停止了 Apple Music 的订阅,顺便聊一下付费订阅制

自从两年前开始使用 Apple Music 以来,我一直是付费用户。但是,最近我决定停止订阅。 我停止订阅的主要原因是我的听歌习惯,次要原因是很多我想听的歌找不到,最后就是我最近开始听一些播客节目了。 听歌习惯 我听歌喜欢听我喜欢的歌,而不是听新歌。我会把我喜欢的歌添加到一个歌单里,然后循环播放。这样,我可以在听歌的时候不用关心是什么歌,也不用担心听到不喜欢的歌。 Apple Music 的推荐算法虽然也能给我推荐一些我喜欢的歌,但命中率不高。 找不到歌 我喜欢听的一些歌,Apple Music 上没有。除了部分是版权的问题,还有一些是因为国内莫名其妙的政策原因。 比如《皇后大道东》,这个应该不是版权的问题(至于到底是什么问题懂得都懂),因为 Apple Music 上有这首歌的专辑,但少了两首歌,其中一首就是《皇后大道东》。 虽然我可以通过导入本地音乐的方式添加到我的歌单里,但是这样做太麻烦了。 加上第一个原因,我还不如把我喜欢的歌下载到手机里,然后用本地播放器播放。 虽然这至少有一半不是 Apple Music 的问题,但是我还是得说一下。 听播客 最近我开始用小宇宙这个 App 听一些播客节目,比如《半拿铁》、《科技乱炖》、《声动早咖啡》等,这导致我听音乐的时间减少了。 关于订阅制付费的一些想法 以上就是我停止 Apple Music 订阅的原因。 这里顺便再说一下订阅制付费。 最近 Apple Store 上开始用订阅制收费的应用越来越多了,我觉得这不是一个好的趋势。 因为订阅制会让用户感觉到压力,尤其是用户不是很频繁使用这个应用的时候。 其次很多应用本身只是一个本地化的小工具,除了一次性的开发成本和后续修 bug 的成本,甚至连服务器都不需要,根本就没有其他成本,订阅制收费这个逻辑就很扯淡。 就比如我在用的一款图片压缩的小工具,我本来是想付费的,虽然不付费也不影响我的使用(每天有 20 张处理额度),但就在我准备付费的时候,我发现这个应用是订阅制收费的,我就放弃了。 这个应用只是一个本地化的小工具,没有任何服务器资源消耗,但是却用订阅制收费,这就很不合理,这就很扯淡。 除非是 Apple Music 或者 Netflix 这种需要持续更新内容的应用,或者 ChatGPT 这种需要大量服务器资源的应用,其他的应用都不应该用订阅制收费。 你说你会持续更新功能?对不起,我付费的时候是因为我需要这个功能,而不是因为你会持续增加新功能,我不需要新功能,我只需要这个。 如果你确实增加了一些新的功能,我觉得开发者应该把这些新功能集合起来,发布个大版本,比如 Downie 4,用大版本升级收费,这样更合理。 而且我还发现有一些应用,故意欺骗不熟悉电子产品的老年人,让他们误以为是一次性付费,结果是订阅制收费,这种行为真的很恶心。 工具类应用使用订阅制收费,除了忽悠不懂的人付费、劝退轻度用户外,还能有啥?除非你是杀手级应用,市面上找不到靠谱的替代品,比如 Adobe 系列、微软 Office、JetBrains 系列等。 PS:JetBrains 即使停止付费,也是可以使用你付费那时候的老版本的,本质上还是一次性付费买断版本。 所以,我觉得订阅制收费不是一个好的趋势,适合订阅制的应用并不多,大多数应用应该使用一次性付费或者按量计费更合理。

March 24, 2024

一次良心售后

今年年初的时候,我的 2017 款 MacBook Pro(乞丐版)键盘出了一些问题, 主要表现是方向键的上键出现了咔咔咔的声音,每按一次就火大一次。 后来下键也出现问题了,反弹无力,软绵绵的。 不过由于我大部分时间都在用外接键盘, 所以就一直没处理(这次并不是因为穷,因为我早就知道了 MacBook Pro 的键盘服务计划)。 由于前段时间服务器不太稳定,经常需要半夜在家里处理问题,躺在床上只能用自带键盘, 这导致我的火越来越大,终于忍不住了,于是就在官方的 Apple 支持 APP 上预约了键盘维修。 PS:我事先特意上官网看了一下,确认应该不是我的问题,因为我的自带键盘用得还是很少的,所以才敢预约。😂😂😂 原以为换个键盘很简单,所以我也没准备,第一次去的时候说是可能要 3~5天检测和维修时间, 要我先备份一下资料,于是重新预约了国庆期间去。 第二次去直接把电脑放那去了,说是要先检测,如果没问题就直接给我换了, 如果有问题(也就是人为问题比如说进水了)会先告知我维修费用再跟我确认是否维修。 第二天没收到消息,我估计稳了。果然,第三天收到通知说维修已经完成可以去取了。 这说明确实不是我的问题,同时也说明 Apple 还是蛮良心的。 看到维修单,发现不仅仅是键盘,连电池等都换了,估计是因为集成度太高,仅仅只换键盘人工费用太高, 所以就直接全换了,用户需要支付的金额为0,嗯,很良心。 根据我的这次经历,关于这个键盘服务计划需要注意的是: 键盘非人为损坏(如进水等); 购买之日起 4年内(官方人员跟我说的,但官网上没说,不过笔记本用 4年也差不多该换了); 根据一些网友的经历,可能需要发票,所以我带了发票,但没跟我要,所以也就没拿出来; 换了键盘之后,因为其他一些硬件也换了,所以一些付费软件识别到硬件变动取消授权了,导致我又要重新输入激活码,比如 Downie 3。 除了这次换键盘,之前还换过 iPad 的充电器,iPhone 7 的电池,总的来说,虽然每次都要预约感觉节奏慢了一点,但售后体验还是蛮好的。 话说 Apple 官网技术支持页面直接列出了各种更换和维修扩展计划,也就是自己的屁股自己擦。我看了一下其他主流手机厂商们的官网,发现他们都没有,难道是他们品控真的辣么优秀从来不出问题? 非也。 想当年,某爱国厂商爆出闪存门事件,不仅不承认错误,还说这是“业界通用”做法,关于事件详细的经过,可以参考这篇文章: 更多可以看知乎上的下面两个问题: 如何评论华为官方对闪存事件的回复? 如何评价余承东回应华为P10缺疏油层和闪存配置不同的解释? 其他厂商的那些往事比如小米 Note 2 的抹布屏等等就不一一枚举了,有兴趣的可以搜一搜每年的手机厂商质量问题盘点,顺便可以看看有几家厂商做了良心售后的。 顺便贴一下其他主流手机厂商的技术支持首页,证明我确实都看过一遍了 : https://www.samsung.com/cn/support/ https://www.vivo.com.cn/service.html https://www.oppo.com/cn/service.html https://www.mi.com/service https://consumer.huawei.com/cn/support/ 利益相关:Apple 产品用户,非果粉。 ...

October 23, 2019